利用規約 | Teuchi

Teuchi利用規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、ミドルマン株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するTeuchiの利用に関する条件を、本システムのユーザー（以下「ユーザー」といいます。）と当社との間で定めるものです。

本システム
1. 「本システム」とは、「Teuchi」の名称で当社が提供・運営するオンライントラブル解決プラットフォームです。当社は、ユーザーに対し、日本国内における譲渡不可かつ非独占的な本システムの利用権を付与します。
2. 本システムは、ユーザー間のトラブルの解決を約束するものではありません。
ID及びパスワードの管理
1. 本システムは、本システムの性質上、ID及びパスワードの管理が特に重要です。ユーザーは、このことを十分理解した上で本システムをご利用ください。
2. ユーザーは、前項の趣旨を踏まえ、本システムを利用するに当たり、当社が発行したID及びパスワードを自己の責任で十分安全な方法で管理するものとします。
料金及び収納代行
1. ユーザーは、本システムの利用に当たり、当社が定めるシステム利用料金を支払うものとします。ただし、当社の判断等により、システム利用料を不要とする場合があります。この場合、ユーザーは、システム利用料を支払う必要はありません。
2. システム利用料金の支払いに当たっては、当社が指定する決済手段のみを利用することができます。なお、決済手段に第三者が提供する決済サービスが含まれている場合には、ユーザーは当該第三者が定める利用規約を遵守しなければなりません。
3. ユーザーは、本システム内で外部の法律専門家等（以下「専門家等」といいます。）に業務を依頼するに当たり、当該専門家等との間で有償の委任契約を締結する場合には、当該専門家等が定める料金（消費税等を含む。以下同様とします。）を支払う必要があります。
4. 当社は、前項に定めるユーザーが支払う料金について、専門家等から収納代行の委託を受け、ユーザーから代理受領します。この場合、ユーザーは、当該料金を当社が指定する決済代行業者を通じて当社に支払うものとします。
5. ユーザーは、専門家等に支払う料金について、前項に基づき当社に支払うことにより専門家等に対する支払いを完了し、支払義務を免れます。
委託
1. 当社は、本システムに関する業務の一部又は全部を第三者に委託することができます。
禁止事項
1. ユーザーは、次に定める禁止事項を遵守し、これらに違反してはなりません。
  1. ユーザーは、本システムが予定している目的と異なる目的で本システムを利用してはいけません。
  2. ユーザーは、本システムの画面や仕様等本システムに関する情報については、厳に秘密に保持するものとし、当社の事前の承諾を得ることなく、第三者に開示したり、漏洩したりしてはいけません。
  3. ユーザーは、本システムの利用に当たり、他方ユーザー、専門家等及び当社を誹謗中傷してはいけません。
  4. ユーザーは、本システム内の情報を秘密として扱わなければならず、関与している専門家等及び他方ユーザーの事前の明示的な同意無くして、他に漏洩してはいけません。SNSやブログへの書き込み等も禁止とします。
  5. 前項のほか、ユーザーは、本システムの利用に伴い知り得た他方ユーザー、専門家等及び当社の秘密に関する事項についても、他に漏洩してはいけません。SNSやブログへの書き込み等も禁止とします。
  6. ユーザーは、当社から提供されたID及びパスワードを第三者に提供し、又は不正に利用してはいけません。
  7. ユーザーは、本システムの利用に当たり、他人の名誉、信用、プライバシーなどを侵害する行為をしてはいけません。
  8. ユーザーは、本システムを管理するサーバーに対する有害プログラムの配信及び負荷の高い通信を行うなど本システムの提供に支障を与える行為をしてはいけません。
  9. 上記の他、ユーザーは、本規約及び法令に違反する行為並びにこれらに違反するおそれのある行為をしてはいけません。
2. ユーザーが前項に定める禁止事項に違反した場合、当社の判断又は専門家等もしくは他方ユーザーからの要請を受けて、当社は、禁止事項に違反したユーザーによる本システムの利用を停止することがあります。また、違反内容によっては、当社、専門家等又は他方ユーザーから、法的責任を追及される可能性がありますので、くれぐれも禁止事項に違反しないよう、ご注意ください。
情報の削除
1. 当社は、ユーザーが本システムにアップロードしたデータについて、正当な理由なく削除をしません。
本システムの停止及び解約
1. 当社は、本システムのサーバー等の不具合もしくは保守等の事情、運用上もしくは技術上のやむを得ない事情、天災地変等不可抗力により、ユーザーに事前に通知したり、又は承諾を得ることなく、本システムの提供を中止することができます。
2. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合又は当社が不適当と認める利用を発見した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、いつでも本システムの一部もしくは全部を停止し、又は本システムの利用契約を解約することができます。
本システム終了時の取扱い
1. 本システムの利用契約が解約等により終了した場合には、その終了原因を問わず、ユーザーは、本システムに係るID及びパスワード、本システム内の情報の閲覧その他の本システムに関する一切の権利を失います。
個人情報の取り扱い
1. 当社は、本システムにより取得したユーザーの個人情報を法令の定めに従い適切に取り扱うものとします。
2. 当社は、本システムの改善や研究等のため、ユーザーによる本システムの利用内容及び本システム内の情報等（以下「紛争データ」といいます。）を取得し、分析させていただきます。なお、成果等を第三者に公表させていただく場合につきましては、個人を特定できないように厳重に情報を加工させていただきます。
3. 当社は、大学等の研究機関等と共同して本システムの改善や分析等を行うため、紛争データを個人を特定できないよう加工した上で、当該研究機関に提供させていただくことがあります。
4. 当社は、本システムを導入した個人または団体（以下「会員企業」といいます。）との間で、当該会員企業のサービス改善を目的とした紛争データの提供に関する特約を締結している場合、当該目的の範囲内においてユーザーの紛争データを当該会員企業に提供させていただくことがあります。
5. 当社は、本システムの提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを含む業務を専門家等に委託することがあります。
6. その他個人情報の取扱いに関しては当社のプライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。
責任制限
1. 当社は、本システムの提供、変更、中止、停止もしくは廃止又は本システムに関連して発生したユーザーの損害について、一切その責任を負いません。
2. 本システムを利用することに起因するユーザー間の新たなトラブル、ユーザーと専門家等間のトラブルについて、当社は、一切責任を負うことができませんので、ご注意下さい。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合は、この限りではありません。
本規約の変更
1. 当社は、当社が必要と認めた場合に、いつでも本規約の内容を変更することができます。
2. 当社は、本規約を変更する場合には、当社又は本システムのWebサイトに掲示するか、当社が適当と判断した方法により、変更後の本規約の内容及びその効力発生日をお知らせします。
3. ユーザーは、前項にて指定された効力発生日以後に本システムを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
準拠法
1. 本規約は、日本国法に準拠し、同法に基づき解釈されるものとします。

2020年4月7日制定
2020年5月16日改定
2020年9月1日改定
2021年10月1日改定

2021年11月10日改定
以　上